TPV para restaurantes y comercios: qué debe incluir
El TPV es el corazón de un comercio o restaurante: si falla en hora punta, se para el negocio. Por eso conviene saber qué debe incluir antes de elegir.
El hardware básico
Un TPV completo suele constar de pantalla táctil, PC, cajón portamonedas e impresora de tickets. En hostelería se añade la comandera, que permite tomar los pedidos en sala y enviarlos a cocina o barra.
Software original y al día
Exige software con licencia original. Además, el programa de ventas y facturación debe cumplir la normativa de facturación vigente para tu actividad: consúltalo con tu asesor antes de contratar.
Facilidad de uso
El personal debe aprender a usarlo rápido. Pantallas claras y pocos pasos para cobrar marcan la diferencia en un servicio con mucho movimiento.
Soporte y mantenimiento
Pregunta quién repara el equipo si se estropea y en cuánto tiempo. En el alquiler de EXSERVIN el mantenimiento de software y hardware está incluido durante el contrato.
Ten un plan B
- Guarda el teléfono de soporte en un lugar visible.
- Ten previsto un método alternativo para cobrar y para anotar pedidos.
- Asegúrate de que existen copias de seguridad de los datos de ventas.
¿Comprar o alquilar?
Depende de tu situación. Puedes ver los pros y contras en nuestra guía sobre el alquiler de ordenadores para empresas.
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